Reunimos aqui as dúvidas mais comuns. Não encontrou o que precisava? Fale com a gente pelo WhatsApp (31) 9 8815-1777.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (parcelado), Pix e boleto. Assinantes do Clube INcomum têm parcelamento facilitado e desconto extra — saiba mais na página do Clube INcomum.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o seu CEP e é calculado automaticamente na página do produto, via Correios. Enviamos para todo o Brasil.

As semijoias têm garantia?

Sim! Todas as nossas semijoias contam com garantia. Em caso de qualquer problema de fabricação, entre em contato pelo WhatsApp que resolvemos junto com você.

Como funciona o Clube INcomum?

É a assinatura de vantagens da INcomum: descontos exclusivos, parcelamento facilitado, acesso antecipado a lançamentos e brindes personalizados. Conheça todos os detalhes na página do Clube INcomum.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Veja o passo a passo completo na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Vocês têm loja física?

Nosso atendimento é 100% online, com envio para todo o Brasil. Você pode ver e comprar nossas peças pelo site ou pelo nosso perfil no Instagram @incomumacessorios.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega. Qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp.